Política de privacidad

Responsable: Maribel Barrau, titular de coach-literario.com, que presta el servicio de acompañamiento lector.

Contacto para cualquier cuestión relativa a tus datos: maribel.barrau@coach-literario.com.

Se tratan únicamente los datos que tú facilitas:

• Datos de identificación y contacto que envías por correo electrónico (por ejemplo, nombre y dirección de correo) y el contenido de tus mensajes.
• Datos asociados al pago gestionado por Stripe: la información de la operación necesaria para acreditar la contratación y la facturación. El pago se realiza en el entorno de Stripe y la titular no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de la reserva de cita a través de Calendly, como nombre, correo y franja horaria elegida.
• Información que compartes durante las conversaciones del acompañamiento, en la medida imprescindible para escoger la obra y preparar el trabajo contigo.

No se solicitan categorías especiales de datos. Te pedimos expresamente que no envíes datos de salud ni detalles clínicos: no son necesarios para prestar este servicio.

• Atender tus solicitudes de información.
• Gestionar la contratación y el pago del acompañamiento.
• Gestionar la reserva de las conversaciones y prestar el servicio.
• Mantener las comunicaciones vinculadas al desarrollo del acompañamiento.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables, en particular fiscales y contables.

No se envían comunicaciones comerciales ni newsletter, y no se realiza elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.

• Aplicación de medidas precontractuales a petición de la interesada (art. 6.1.b RGPD).
• Ejecución del contrato de acompañamiento (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) únicamente cuando resulte necesario para un tratamiento concreto; podrás retirarlo en cualquier momento.

Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Pueden acceder a ellos, exclusivamente para prestar sus servicios, las siguientes categorías de proveedores:

• Stripe, para la gestión del pago.
• Calendly, para la reserva de las citas.
• Proveedores tecnológicos necesarios para el correo electrónico y el alojamiento del sitio.

Cada proveedor trata la información conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Fuera de estos supuestos, solo se comunicarán datos cuando exista obligación legal.

El uso de estos proveedores puede implicar tratamientos o transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, dichas transferencias se amparan en las garantías que cada proveedor declara en su propia documentación y política de privacidad, a la que puedes acudir directamente para conocer su alcance.

Las consultas se conservan el tiempo necesario para responderte y cerrar la solicitud. La información vinculada al acompañamiento se conserva mientras dure la relación y, después, durante el plazo razonable para atender posibles responsabilidades. La documentación contractual, fiscal y contable se conserva durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento, escribiendo a maribel.barrau@coach-literario.com.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

Se aplican medidas razonables para proteger la información recibida y se limita el acceso a quien realmente lo necesita. Se sigue el principio de minimización: no se piden más datos de los necesarios para la finalidad indicada.

Este servicio está dirigido a personas mayores de edad. No se recogen intencionadamente datos de menores; si detectas que se ha facilitado información de una persona menor, escríbenos y la eliminaremos.

El uso de cookies se explica en la política de cookies.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o en la forma de prestar el servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.